le shift profond de 2008 restera ce moment où la focale s’est déplacée de la “visibilité-perception” (awarness) d’une marque à sa capacité de raconter une histoire et de tisser un lien avec l’être humain (connectivité). En effet il s’agit là du seul véritable indicateur d’usages et de préférence.

Cela demande entre autre de:

• travailler à partir de l’utilisateur,
• d’exprimer un point de vue sur le monde,
• de privilégier l’interaction.

En effet pour offrir une expérience engageante, il faut faire plus qu’occuper une place dans une catégorie:
il s’agit de comprendre ce que c’est qu’une identité distribuée et ce que cela signifie pour une marque.
Une autre façon de dire que les médias sociaux ont de beaux jours devant eux.

le 12 Aout de cette année, comScore Inc publiait une étude sur l’usage global des réseaux sociaux dans le monde. Les taux de progression dans la fréquentation et l’utilisation de ces plateformes parlent par eux-mêmes:

• 35% en Europe
• 33% en Amérique Latine
• 66% au Moyen Orient

soit 200 000 visiteurs uniques pour les plateformes de social networking en Europe.

Autrement dit? La conversation 2.0 regroupe 600 000 utilisateurs uniques
de plus de 15 ans sur 900 000 pour le web dans son ensemble. Une belle audience.

A cette époque du web social, les internautes prennent la parole pour relater et commenter les nouvelles opérations marketing, nouveaux produits du marché, … . Les marques profitent de plus en plus de ce créneau pour distribuer de l’information via différents réseaux sociaux tels que Facebook, Flicker, Twitter et faire réagir les gens.

Alors qu’il est facile de tirer des statistiques d’un site, il est moins aisé aujourd’hui de connaitre le buzz et les réactions suscitées par les opérations mises en place par une marque.

Howsociable? est un nouveau service qui tente de répondre à cette problématique. Il suffit de taper le nom de votre marque / entreprise / opération (et de s’armer d’un peu de patience). Howsociable? scanne les principaux réseaux sociaux, sites de partage et moteurs de recherche afin de sortir votre indice de notoriété. Vous obtenez aussi une url directe à votre compte rendu, auquel vous pouvez accéder chaque jour ou vous abonner.

Ce service en cours de développement promet de belles choses. Reste à en savoir plus sur les critères de notations, affiner la recherche sur l’aspect sémantique et peut-être donner la possibilité à l’utilisateur d’ajouter les sites qu’il veut scanner.

Affaire à suivre …

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A venir des mises à jour de vidéos sur nos productions. Cela coïncide avec la mise à jour progressive de Facebook vers sa nouvelle architecture plus clair avec une navigation par onglet.

En parlant de vidéo, je vous invite à découvrir le channel Youtube du blog Tequilarapido qui s’étoffera dans les prochaines semaines.

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