Sur les RIA et les RDA, il n’est pas surprenant de voir Adobe affirmer son positionnement.Le ‘personal publishing‘, les réseaux sociaux et l’importance du ‘user generated content‘ ont en effet durablement modifiés les attentes des utilisateurs et l’expérience utilisateur reste créatrice de valeur – ce qu’Adobe résume ainsi:’engagements drives applications value‘.

Les RIA se déclinent autour de cas d’utilisation spécifiques dont :

• la configuration de produit (véhicule, mobilier, vêtements…)
• l’affichage et la visualisation de données (financières, informations..)
• le déploiement d’environnement rich media
• le e-business et les e-commerce (sélection et comparatif de produits)

Les retours d’expériences collectés par Adobe sur les RIA identifient des facteurs de ROI bien spécifiques:

• taux plus élevés de conversions
• leads plus qualifiés
• coût moyen de ventes moins élevé
• taux de retour diminué

Quand à l’intérêt de déployer les RIA sur le bureau sous forme de RDA, les raisons ne manquent pas:

• connexion persistante
• branded experience
• fonctionnalités desktop
• déploiement efficace